Liderazgo, comunicación y motivación en la supervisión

Liderazgo, comunicación y motivación en la supervisión


El liderazgo es la capacidad de influir en las personas para que se unan y trabajen hacia un objetivo común. 
Conjunto de habilidades directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.

FUNCIONES Y ESTILO DE LIDERAZGO 

FUNCIONES RELATIVAS A LA TAREA
FUNCIONES DE MANTENIMIENTO DE GRUPO O SOCIAL

Son aquellas que comprenden ofrecer información, proponen soluciones y dan opiniones. Son aquellas que incluyen cualquier caso, que permita al grupo funcionar más armoniosamente, dar la razón o facilitar a otros miembros del grupo, por ejemplo, mediar en conflictos internos, llevar apuntes de las discusiones del grupo.

ESTILOS DE LIDERAZGO 

  • LA DIRECCIÓN AUTORITARIA 

Esta es la visión tradicional del líder o director, que concentra toda la autoridad en un único centro de decisiones, ya sea una persona o bien un grupo de gobierno autocrático (en este segundo caso, las personas que lo forman, suelen estar al servicio de un líder, el cual actúa cómo un verdadero dictador)

  • LA DIRECCIÓN PATERNAL
Es frecuente, incluso en la actualidad y fundamentalmente en las pequeñas empresas, la práctica de la dirección paternal, mediante la cual se pretende crear una atmósfera familiar, en la que el director quiere ser visto como la figura del padre de familia.

  • LA DIRECCIÓN INDIFERENTE
Es el estilo más cercano a la dirección paternal, que puede llegar a tener una gran organización. Los directores comparten la toma de decisiones con sus subordinados, siempre que sean posibles, sin perder por ellos la autoridad y la responsabilidad. 

  • LA DIRECCIÓN DEMOCRÁTICA 
Los dos anteriores tipos, tienden a hacer irresponsables a los trabajadores. El superior indiferente, en cambio, es un individuo que no tiene responsabilidad alguna, ni la suya ni la de sus subordinados. Es un jefe que no quiere serlo, en cada ocasión que puede, escurre el paquete y lanza la responsabilidad al primero que se le acerque.


La comunicación es un elemento central en la función de supervisión, ya que permite a los líderes influir en sus colaboradores, inspirarlos, motivarlos y orientarlos.
 Adquiere un papel relevante, ya que se convierte en un instrumento para entender, cambiar y construir nuevas narrativas y visiones compartidas, permitiendo la reflexión sobre la práctica profesional y abriendo posibilidades de acción.

Algunos elementos de la comunicación son: Emisor, Receptor, Mensaje, Canal, Código, Ruidos, Retroalimentación, Contexto.
La comunicación puede ser intencional o no intencional. Por ejemplo, un mensaje escrito en un papel en un lugar visible de la casa es una comunicación intencional, mientras que un cristal astillado en una ventana es una comunicación no intencional
 Una comunicación efectiva en la supervisión ayuda a: 
  • Alinear a los miembros del equipo hacia metas comunes
  • Establecer un sentido claro de propósito
  • Fomentar un mayor compromiso y entusiasmo en el equipo
  • Generar confianza entre las personas
  • Mejorar la interrelación entre los diferentes grupos de interés 
  • Potencializar el trabajo en equipo 


La motivación en la supervisión es la capacidad de un supervisor para mantener a su equipo concentrado, comprometido e incentivado para que rinda al máximo.

Para motivar a un equipo, un supervisor puede:
  • Generar un estrés positivo. 
  • Considerar las ideas de los trabajadores.
  • Abrir espacios para que los empleados expresen sus necesidades. 
  • Ofrecer incentivos como días de descanso, sorteos de premios, cursos profesionalizantes o viajes de incentivo.



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